Zweigstelle	Mediengruppe	Signatur	Standorte	Status	Frist	Vorbestellungen	Interessenkreis
Zweigstelle: Onleihe	Mediengruppe: e-Medien	Signatur:	Standorte:	Status: siehe Download	Frist:	Vorbestellungen: 0	Interessenkreis:

Stehen Sie oft hilflos vor Konfliktsituationen? Fehlt Ihnen das nötige Handwerkszeug, um eine für alle Beteiligten annehmbare Lösung zu herbeizuführen? Bei den meisten Menschen steckt die Konfliktlösekompetenz noch in den Kinderschuhen. Dabei lassen sich viele Konflikte ganz einfach bewältigen, wenn man einige zentrale Punkte beachtet.